UNIT 05 · Survey Research

問卷調查與樣本品質

從題項、尺度、預試到樣本代表性,建立可被信任的問卷調查程序與資訊揭露。

問卷設計

問卷要根據研究目的選擇李克特尺度、語意差異量表或其他題型,並妥善安排題序、跳答、基本資料與手機顯示。量表通常應參考既有研究並說明修改程序;自行發展題項則要有更完整的內容與專家檢核。

品質控制

網路問卷常被質疑重複填寫、不認真作答與代表性不足。研究者可利用作答時間、規律作答、矛盾答案與注意力檢核辨識無效樣本,並透過多元招募管道改善樣本結構。

方法章的透明揭露

研究報告應說明受訪資格、招募地點與管道、調查期間、是否自願、是否提供誘因、問卷單元、變數衡量、有效樣本數與人口統計輪廓。透明揭露能讓讀者判斷資料品質。

重點

  1. 題項與尺度必須服務於研究目的。
  2. 正式調查前要進行預試。
  3. 無效樣本判定規則宜事先設定並透明說明。
  4. 樣本數多不等於具有代表性。

觀念複習

QUESTION 01

問卷預試最主要的目的為何?

  1. A增加有效樣本
  2. B在正式發放前發現理解與流程問題
  3. C直接驗證所有假說
  4. D取代文獻探討
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B在正式發放前發現理解與流程問題
預試用來修正題項、介面與作答流程。

QUESTION 02

下列何者可作為不認真作答的線索?

  1. A合理作答時間
  2. B所有題目呈現機械式相同答案
  3. C人口結構符合母體
  4. D完整閱讀說明
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B所有題目呈現機械式相同答案
規律且不合常理的作答模式可能代表低品質資料。

QUESTION 03

研究報告應揭露哪一項調查資訊?

  1. A招募管道與調查期間
  2. B研究者最喜歡的顏色
  3. C受訪者姓名
  4. D未經同意的個資
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A招募管道與調查期間
招募與期間是評估樣本與程序的重要資訊。